Скачайте наше приложение! Мы предлагаем оперативную помощь 24/7. Вам нужно всего несколько кликов, чтобы организовать достойные похороны.
Сравните цены от разных ритуальных служб – получите выгодное предложение. Более 100 проверенных партнеров гарантируют качество услуг и прозрачность расценок.
Приложение поможет выбрать необходимые услуги: от организации прощальной церемонии до оформления документов. Интуитивный интерфейс – вы легко разберетесь, даже в сложной ситуации.
Быстрая связь с менеджером – получите ответы на все вопросы в режиме реального времени. Мы поможем вам пройти через все этапы организации похорон с минимальными затратами времени и сил. Гарантируем поддержку на каждом шагу.
Как быстро заказать необходимые услуги через приложение?
Выберите нужную услугу из каталога на главном экране: организация похорон, кремация, отпевание, перевозка, изготовление памятников.
Оформление заказа в 3 шага
- Заполните короткую форму. Укажите дату, время, место и дополнительные пожелания. Выберите необходимые товары (гробы, венки, urnы) прямо в приложении.
- Укажите контактные данные. Наш специалист свяжется с вами в течение 15 минут для уточнения деталей и согласования договора.
- Оплатите онлайн. Приложение поддерживает оплату банковской картой, Apple Pay и Google Pay. После оплаты вы получите электронный чек и сможете отслеживать статус заказа в личном кабинете.
Дополнительные возможности приложения
- Круглосуточная поддержка через онлайн-чат.
- Вызов ритуального агента на дом.
- Расчет стоимости услуг в режиме реального времени.
- Просмотр отзывов о нашей работе.
- Доступ к базе знаний с ответами на часто задаваемые вопросы о ритуальных услугах.
Какие документы нужны для оформления заказа в приложении?
Для оформления заказа через приложение вам потребуются паспорт усопшего и ваш паспорт. Если усопший был зарегистрирован в Москве, понадобится свидетельство о смерти, выданное московским ЗАГСом. Если смерть произошла вне Москвы, потребуется свидетельство о смерти и справка о смерти из медицинского учреждения.
Документы для оформления захоронения
Для организации похорон и захоронения дополнительно потребуются документы на место захоронения (если оно уже приобретено), а также документы, подтверждающие родство с усопшим (например, свидетельство о рождении, браке или другие документы, подтверждающие семейные связи). В некоторых случаях могут понадобиться дополнительные документы, о чем вас проинформирует наш оператор после первичного оформления заявки в приложении. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь собрать необходимые документы.
Как оплатить ритуальные услуги через приложение безопасно?
Выберите надежный способ оплаты: приложение поддерживает банковские карты Visa, Mastercard и Mir, а также Apple Pay и Google Pay. Все транзакции защищены протоколом 3D Secure, гарантирующим дополнительную проверку вашей личности.
Дополнительные меры безопасности
Перед оплатой проверьте корректность информации о получателе платежа. Обратите внимание на название организации и реквизиты. Сохраните квитанцию об оплате – она подтверждает факт совершения транзакции. При возникновении вопросов, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат в приложении или по телефону, указанному в разделе "Контакты".
Мы используем шифрование данных, предотвращающее несанкционированный доступ к вашей информации. Система регулярно обновляется, обеспечивая максимальную защиту ваших платежей. Ваши данные хранятся на защищенном сервере, соответствующем всем стандартам безопасности.
Какие виды ритуальных услуг доступны в приложении?
Выберите необходимые ритуальные услуги прямо в приложении, не тратя время на звонки и поездки в офис.
Приложение позволяет заказать:
- Организацию похорон: подбор и оформление места на кладбище или в крематории, помощь в получении необходимых документов.
- Транспортировку тела: перевозка умершего в морг, на кладбище или в крематорий специализированным транспортом.
- Ритуальные товары: гробы, венки, кресты и другие принадлежности.
- Бальзамирование и подготовку тела к прощанию.
- Организацию поминальной трапезы: помощь в выборе кафе или ресторана, составление меню.
- Кремацию: оформление документов и организация процедуры кремации.
- Услуги грузчиков и носильщиков гроба.
- Музыкальное сопровождение похорон.
В приложении вы найдете подробное описание каждой услуги и ее стоимость. Оплатить услуги можно онлайн.
Не знаете, что делать после смерти близкого? Ознакомьтесь с полезной информацией: Немедленные действия после смерти.
Как приложение помогает с организацией похорон в Москве?
Сразу после трагедии приложение предоставит вам список проверенных ритуальных служб Москвы с указанием цен и контактной информации. Выбирайте подходящий вариант, не тратя время на самостоятельный поиск.
Быстрая связь с ритуальными агентами
Приложение обеспечит мгновенную связь с выбранной службой через удобный чат или телефонный звонок. Задавайте вопросы, уточняйте детали и согласовывайте все нюансы, не выходя из дома.
Удобное планирование похорон
Планируйте все этапы похорон – от выбора гроба и места захоронения до организации поминок – с помощью интуитивно понятного интерфейса. Приложение поможет создать подробный план и контролировать каждый шаг.
Полная прозрачность расценок
Приложение демонстрирует все цены открыто и честно. Вы будете знать точную стоимость каждой услуги, избегая скрытых платежей и неожиданных счетов.
Поддержка 24/7
В трудный момент круглосуточная поддержка приложения обеспечит необходимую помощь и консультацию. Наши специалисты ответят на ваши вопросы и окажут оперативную поддержку.
Документальное сопровождение
Приложение поможет собрать и оформить необходимые документы, сократив бюрократические процедуры и упростив сложный процесс организации похорон.
Выбор места захоронения
Приложение содержит актуальную информацию о московских кладбищах, помогая выбрать подходящее место захоронения с учетом ваших предпочтений и возможностей.
Сравнение услуг
Сравнивайте предложения разных ритуальных служб по ключевым параметрам, чтобы найти оптимальный вариант по цене и качеству.
Что делать, если у меня возникли вопросы или технические проблемы с приложением?
Проверьте подключение к интернету. Нестабильное соединение может вызывать сбои. Если проблема осталась, перезапустите приложение.
Найдите раздел "Помощь" или "FAQ" в самом приложении. Там вы найдете ответы на многие распространенные вопросы.
Если ответа на ваш вопрос нет в разделе "Помощь", свяжитесь с нами по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX с 9:00 до 18:00 (понедельник-пятница). Опишите проблему подробно, указав версию приложения и модель вашего устройства.
Для оперативной связи используйте форму обратной связи на нашем сайте [ссылка на сайт]. Приложите скриншоты, если это поможет описать проблему.
Обратите внимание: для решения технических проблем может потребоваться обновление приложения. Проверьте наличие обновлений в магазине приложений.
Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно быстрее. Спасибо за понимание!
Гарантии и уровень сервиса при заказе услуг через приложение.
Заказывая ритуальные услуги через наше приложение, вы получаете гарантированное качество и оперативность. Мы работаем с проверенными партнерами, обеспечивая высокий уровень профессионализма на каждом этапе.
Финансовая гарантия
Приложение гарантирует прозрачность расчетов. Вы видите полную смету стоимости услуг до подтверждения заказа. Мы исключаем скрытые платежи. Оплата производится безопасными методами, защищающими ваши данные.
Гарантия оперативности
Обработка заявок происходит в течение 15 минут. Менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения заказа. Вы получите подробный план действий и время прибытия специалистов.
Гарантия качества
Наши партнеры – это опытные специалисты с безупречной репутацией. Мы тщательно отбираем компании, обеспечивая высочайший уровень сервиса и соблюдение всех норм и правил.
Контроль качества
Поддержка пользователей
В приложении доступна круглосуточная поддержка. Наши операторы ответят на ваши вопросы и помогут решить любые проблемы. Вы можете связаться с нами по телефону или через чат.
Гарантия конфиденциальности
Мы гарантируем полную конфиденциальность ваших данных. Информация о заказе хранится в безопасной базе данных и не передается третьим лицам.