Звоните прямо сейчас: – получите бесплатную консультацию и помощь в организации похорон в Москве. Мы берем на себя все хлопоты: от оформления документов до организации церемонии прощания.
Гарантируем прозрачность и честность: никаких скрытых платежей, все услуги включены в бесплатный пакет. В пакет входит: организация транспортировки тела, подготовка необходимой документации, предоставление ритуальных принадлежностей (гроба, венков, траурных лент), помощь в организации отпевания (по желанию), сопровождение на всех этапах.
Мы работаем круглосуточно. Обращайтесь к нам в любое время суток, мы всегда готовы оказать поддержку и помощь в трудную минуту. Наши специалисты опытны и тактичны, сделают все возможное, чтобы облегчить ваше горе.
Обратите внимание: бесплатный пакет услуг предоставляется при соблюдении определенных условий (подробности уточняйте по телефону). Мы поможем вам сэкономить время и силы, предоставив необходимую помощь и поддержку в организации похорон.
Что входит в пакет бесплатных услуг?
Мы организуем все необходимые мероприятия, связанные с погребением, без дополнительной платы. Вам предоставляется гроб из соснового массива стандартной комплектации.
Транспортные услуги
Бесплатно доставим тело усопшего из морга в крематорий или на кладбище Москвы. Обеспечим транспорт для сопровождающих – комфортабельный микроавтобус вместимостью до 20 человек.
Оформление документов
Наши специалисты подготовят все необходимые документы для похорон: свидетельство о смерти, справку о смерти, разрешение на захоронение. Вы сэкономите время и силы.
Ритуальные принадлежности
В пакет входят ритуальные принадлежности: венки, траурные ленты с надписями, погребальный крест. Мы предложим несколько вариантов на выбор.
Организация похорон
Мы проведем похоронную церемонию в соответствии с вашими пожеланиями. Поможем с выбором места захоронения на кладбище Москвы. Окажем поддержку в организации поминок.
Как получить бесплатные ритуальные услуги? Пошаговая инструкция.
Обратитесь в органы социальной защиты.
Подайте заявление на получение пособия на погребение в собес по месту жительства умершего или по месту вашей регистрации, если вы взяли на себя обязанность организации похорон. Предоставьте свидетельство о смерти.
Соберите необходимые документы.
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о смерти.
- Документы, подтверждающие родство с умершим (если требуется).
- Справка о том, что умерший не работал и не получал пенсию (если применимо).
- Другие документы, которые могут запросить в собесе.
Выберите ритуальную службу, работающую с гарантированным перечнем услуг по погребению.
Уточните в собесе список ритуальных служб, предоставляющих услуги в рамках гарантированного перечня за счет социального пособия.
Ознакомьтесь с гарантированным перечнем услуг по погребению.
- Оформление документов, необходимых для погребения.
- Предоставление гроба и других предметов, необходимых для погребения.
- Транспортировка тела в морг.
- Подготовка тела к погребению.
- Доставка тела к месту погребения.
- Погребение или кремация.
Получите пособие на погребение.
После похорон предоставьте в собес документы, подтверждающие расходы на ритуальные услуги, если это требуется для получения компенсации или доплаты сверх гарантированного перечня.
Дополнительная информация для жителей Москвы.
- Телефон горячей линии Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7 (495) 870-45-09.
- Официальный сайт мэра Москвы: mos.ru (раздел "Социальная поддержка").
Какие документы необходимы для оформления бесплатных услуг?
Вам понадобится паспорт умершего и ваш паспорт. Это основные документы.
Кроме того, потребуется свидетельство о смерти. Получить его можно в ЗАГСе по месту смерти.
Если умерший был пенсионером, предоставьте пенсионное удостоверение. Это ускорит процесс оформления.
Для подтверждения места жительства умершего понадобится документ, подтверждающий регистрацию по последнему адресу. Это может быть выписка из домовой книги или справка с места регистрации.
Если у вас есть полис ДМС умершего, предоставьте его копию. Это может повлиять на перечень предоставляемых услуг.
В отдельных случаях могут потребоваться дополнительные документы, о которых вас проинформирует наш специалист после вашего обращения.
Какие ритуальные товары и услуги предоставляются бесплатно?
Мы предлагаем бесплатную организацию прощальной церемонии в пределах Москвы, включающую в себя подготовку тела к погребению (омовение, одевание в предоставленную нами одежду), транспортировку гроба до места захоронения или кремации. Также бесплатно предоставляем простую деревянную труну стандартного размера. Вы можете выбрать место захоронения на любом из городских кладбищ, входящих в список бесплатных захоронений. Наши специалисты окажут помощь в оформлении необходимой документации.
Дополнительные бесплатные услуги:
Мы предоставляем бесплатную консультацию по всем вопросам организации похорон круглосуточно. Свяжитесь с нами в любое время суток – наши сотрудники всегда готовы помочь. Для оперативной связи и поддержки воспользуйтесь нашими круглосуточными услугами: Круглосуточная поддержка клиентов: преимущества и реализация. Кроме того, мы бесплатно поможем с выбором венка и предоставим траурные ленты с необходимой надписью. Обращайтесь к нам – мы сделаем все возможное, чтобы облегчить вам этот тяжелый период.
Есть ли ограничения по социальному статусу для получения бесплатных услуг?
Нет, бесплатные ритуальные услуги доступны всем гражданам Москвы, независимо от их дохода, профессии или социального положения. Право на получение помощи определяется наличием необходимых документов, подтверждающих смерть и место регистрации умершего в Москве.
Какие документы необходимы?
Вам потребуются свидетельство о смерти, паспорт умершего и ваш паспорт. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, о которых вам подробно расскажут наши специалисты по телефону или при личной встрече. Не стесняйтесь обращаться к нам за консультацией – мы поможем собрать все необходимые бумаги.
Как подать заявку?
Свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, или оставьте заявку через форму обратной связи. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и ответим на все ваши вопросы. Простая процедура подачи заявки позволит вам быстро получить необходимую помощь.
Как избежать дополнительных платежей при получении бесплатных услуг?
Внимательно изучите перечень предоставляемых бесплатно услуг и список того, что в него не входит.
Что входит в бесплатный пакет ритуальных услуг?
- Предоставление гроба.
- Транспортировка тела в морг.
- Оформление необходимых документов.
- Организация кремации или погребения.
Частые дополнительные расходы и как их избежать:
- Бальзамирование. Уточните, входит ли оно в бесплатный пакет. Если нет, узнайте стоимость и решите, необходимо ли оно вам. Альтернатива: отказ от бальзамирования, если позволяет ситуация.
- Организация отпевания. Обсудите возможность проведения отпевания в морге или крематории, где это может быть дешевле или бесплатно.
- Ритуальные принадлежности (подушки, покрывала). Иногда предоставляются бесплатно в рамках социального пакета. Проясните этот момент. При необходимости приобретите самостоятельно, сравнив цены в разных магазинах.
- Транспортные расходы помимо перевозки в морг. Уточните, включена ли доставка тела до места захоронения или крематория в бесплатный пакет. Если нет, узнайте точную стоимость и рассмотрите альтернативные варианты транспорта.
- Услуги грузчиков и другой персонал. Уточните, кто несет расходы на услуги грузчиков. Возможно, их услуги можно заказать отдельно по более низкой цене.
- Место на кладбище. Бесплатное место предоставляется на специально отведенных участках. Если вы хотите выбрать другое место, это будет платно. Узнайте о наличии и расположении бесплатных участков.
Где получить консультацию по бесплатным ритуальным услугам в Москве? Контакты и адреса.
Обращайтесь в наш офис на улице Лесная, дом 15. Мы работаем круглосуточно.
Запишитесь на консультацию по телефону: +7 (495) 123-45-67. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы.
Также вы можете написать нам на электронную почту: ritual@moscow.com. Мы оперативно свяжемся с вами.
Для удобства, воспользуйтесь онлайн-формой на нашем сайте: [ссылка на сайт]. Укажите ваши контактные данные, и мы перезвоним вам в течение часа.
Адрес нашего офиса: Москва, улица Лесная, дом 15. Схема проезда доступна на нашем сайте.
Что делать, если вам отказали в предоставлении бесплатных услуг?
Сразу свяжитесь с нами по телефону . Опишите ситуацию менеджеру, указав дату отказа и причину.
Мы проверим информацию и постараемся помочь. Возможно, имело место недоразумение или некорректная трактовка условий предоставления бесплатных услуг.
Если отказ обоснован, мы предложим альтернативные варианты, включающие частичную оплату или рассрочку. Наши специалисты проконсультируют вас по всем доступным опциям.
Для ускорения процесса, подготовьте следующие документы:
Мы ценим ваше время и готовы сделать все возможное для решения вашей ситуации.